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パルス・サーベイ

「パルス・サーベイ」とは、数分で答えられる簡易的な質問を短期間(毎日、週1、月1など)で繰り返す意識調査の一種です。
主に、会社の従業員の満足度を調査する目的で実施されます。

パルス・サーベイの質問例

  • 社内で意見交換や発言は問題なくできているか
  • 企業の経営理念や事業方針は理解できているか
  • 業務の不満点や改善点は何かあるか
  • 職場に相談相手や信頼できる相手はいるか
  • 業務で自分が期待されていることは何か理解できているか

一般的な社内アンケートと比較すると、従業員のリアルタイムの状況が掴みやすいのがパルス・サーベイ特徴です。
スピーディーな問題解決、従業員の状態のタイムリーなチェック、新規導入した制度・設備などの課題抽出、新入社員のオンボーディングなどを求める場合は、パルス・サーベイが適しています。

パルス・サーベイによって迅速に問題点が解決できれば、従業員のエンゲージメント向上も期待できるでしょう。

なお年に1回ほどの頻度で、多くの質問に答えてもらう調査をセンサス・サーベイと呼びます。

この記事の監修・筆者

志水浩 専務執行役員 統括マネージャー
志水浩
組織開発・教育研修コンサルタントして30年以上のキャリアを有し、上場企業から中小企業まで幅広い企業の支援を実施中。また、研修・コンサルティングのリピート率は85%以上を誇り、顧客企業・受講生からの信頼は厚い。管理者に対する、成果性の高い教育支援プログラム「パフォーマンス向上プログラム」の開発責任者。

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