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用語集

GLOSSARY

業績評価指標

「業績評価指標」とは、企業が設定した業績・戦略目標を達成するための進捗状況・成果などを評価するためのものさしです。

業績評価指標の例

  • 今期の売上目標を達成するために、〇〇件の新規契約を達成する
  • 〇〇件の新規契約達成のために、Web広告の導入、営業部の勉強会年◯回開催

上記のような、具体的かつ目標に連動した指標を設定します。中でもとくに重要な指標を、重要業績評価指標(KPI、Key Performance Indicator)と呼びます。

適切な業績評価指標を設定するには、「目標と関連度の高いものを設定する」「測定可能・達成可能なものにする」「分析やデータに基づいた効果が見込めるものにする」などを意識することが大切です。

この記事の監修・筆者

志水浩 専務執行役員 統括マネージャー
志水浩
組織開発・教育研修コンサルタントして30年以上のキャリアを有し、上場企業から中小企業まで幅広い企業の支援を実施中。また、研修・コンサルティングのリピート率は85%以上を誇り、顧客企業・受講生からの信頼は厚い。管理者に対する、成果性の高い教育支援プログラム「パフォーマンス向上プログラム」の開発責任者。

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