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用語集

GLOSSARY

定量評価

「定量評価」とは、測定できる、データ化できるといった数値に表せるものを、数値化して評価する手法です。
定量評価の項目の例は次の通りです。

  • 売上高
  • 新規契約数
  • 来客数
  • 顧客単価
  • コスト削減率
  • 採用人数
  • 人件費
  • Webサイトのアクセス数
  • 取得した資格
  • 時間外労働の削減時間

定量評価は数値という明確かつ客観的な評価ができる指標を用いるため、評価がしやすいのがメリットです。
また、客観性や公平性を確保した評価ができます。

定量評価に対し、コミュニケーション能力、勤務態度、職務遂行能力といった、数値化が難しいコンピテンシー領域などに対する評価を定性評価と呼びます。人事評価においては、定量評価と定性評価をうまく使い分けるのが効果的です。

この記事の監修・筆者

志水浩 専務執行役員 統括マネージャー
志水浩
組織開発・教育研修コンサルタントして30年以上のキャリアを有し、上場企業から中小企業まで幅広い企業の支援を実施中。また、研修・コンサルティングのリピート率は85%以上を誇り、顧客企業・受講生からの信頼は厚い。管理者に対する、成果性の高い教育支援プログラム「パフォーマンス向上プログラム」の開発責任者。

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