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ピグマリオン効果

「ピグマリオン効果」とは、他者から期待を受けることで、受けた者が期待通りの成果を出すことができるという心理効果の一種です。
アメリカの心理学者であるローゼンタール氏によって提唱されました。

ピグマリオンの名称は、「自分の理想の女性の彫刻に恋い焦がれ、神がその彫刻に生命を吹き込んだ」というエピソードを持つ、古代ギリシャ神話の王から取られています。

ビジネスにおけるピグマリオン効果の例

  • 上司や先輩が育成に力を入れ、その結果に応えるために新入社員や若手のパフォーマンスやスキル、熱意が向上する
  • 面談等でのフィードバックを経て、ポジティブなフィードバックの結果を基に従業員が自らの課題や職場の問題に積極的に取り組むようになる

ピグマリオン効果を求めすぎて、部下の能力に対して過剰な期待や課題を与えないように注意しましょう。

ピグマリオン効果とは反対に、相手への期待や信頼がないと本当に成果が出なくなるというゴーレム効果が存在します。
また期待や注目を集めた者がその期待に応えたいという心理になることを、ホーソン効果と呼びます。

この記事の監修・筆者

志水浩 専務執行役員 統括マネージャー
志水浩
組織開発・教育研修コンサルタントして30年以上のキャリアを有し、上場企業から中小企業まで幅広い企業の支援を実施中。また、研修・コンサルティングのリピート率は85%以上を誇り、顧客企業・受講生からの信頼は厚い。管理者に対する、成果性の高い教育支援プログラム「パフォーマンス向上プログラム」の開発責任者。

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