ゴーレム効果
「ゴーレム効果」とは、周囲からの期待や注目度が低い者は、その低さに比例してパフォーマンスや成果が出なくなるという心理効果の一種です。
期待の低さから本人のパフォーマンスが低下する「絶対的ゴーレム効果」と、評価が低い集団に属すると影響を受けてパフォーマンスが下がる「相対的ゴーレム効果」があります。
ゴーレム効果が顕著な企業になると、全体の雰囲気や業績が悪くなる、新しいチャレンジができなくなる、人材の成長が見込めなくなるといったリスクがあります。
部下のゴーレム効果を防ぐには、「能力に合ったスモールステップを設定し、小さな成功体験を積上げさせる」「他の優秀なメンバーと比較する言動をしない」「一旦休息を取らせる」といった方法が有効です。
ゴーレム効果とは反対に、周囲からの期待を受けるとパフォーマンスの向上や期待通りの成果につながるという心理効果である、ピグマリオン効果が存在します。