ストレスマネジメント
「ストレスマネジメント」とは、プライベートやビジネスなどで受けるストレスを効果的に管理し、適切に対処していく方法です。
従業員がストレスをセルフコントロールできるようになることで、心身の健康やパフォーマンスの向上・維持、離職率低下につながります。
人間が日々受けるストレスの外的刺激を「ストレッサー」、ストレッサーに対する心身の反応を「ストレス反応(心理的反応、身体的反応、行動的反応)」と呼びます。
<ストレッサー>
- 身体的ストレッサー:感情の不安定な起伏、睡眠不足、体調不良
- 心理・社会的ストレッサー:恋愛、離婚、友人、仕事のトラブル
- 物理的ストレッサー:職場環境、騒音、証明、病気
- 環境的ストレッサー:天候の変化、災害、ウィルス
- 科学的ストレッサー:アルコール、タバコ、薬物、食品
<ストレス反応>
倦怠感、疲労、不眠、食欲不振、頭痛、イライラ、集中力低下、落ち込み、ヒューマンエラー、過食、生活習慣の乱れ、性欲減退、暴言・暴力、遅刻、欠勤など
企業によるストレスマネジメントの方法として、福利厚生の充実などによるワークライフバランスの促進、ストレスマネジメント教育、職場改善による業務円滑化、セルフモニタリングの実施などが挙げられます。