人事領域での「SQ（Social Intelligence Quotient）」とは、社会性、社交性、コミュニケーション能力といった、社会生活を送るうえで求められる知的資質や能力を表す指標です。
「社会的知性」「社会的な知的指数」などとも言われます。

感情についての知能指数を表すEQと比較すると、自分と他者といった個人単位ではなく、組織・職場全体で発揮する社会性に焦点を当てられている点で異なります。
共感力や傾聴力に加え、組織全体への理解力、組織全体の方向性を定めて導く能力、啓発力、影響力などが、SQを表す能力です。

SQが高い人材は、同僚や部下との信頼関係を適切に結び、組織全体を正しい方向へ導けるリーダーとして活躍できます。
高い目標に向かってチーム全体で協力・成長しながら取り組める力があるため、企業業績にもよい影響を与えられる人材となるでしょう。

SQを高めるには、「職場全体や会話相手を観察する能力」「多くの人の言葉を聞ける傾聴力」「メンバーとの積極的なコミュニケーション」が求められます。
SQはトレーニングや意識付け次第で後天的に伸ばせるので、リーダーシップ研修などに取り込むことが可能です。