目標管理
ビジネスシーンにおける目標管理とは、従業員に業務上の個人目標を設定してもらい、設定した目標の進捗に応じて人事評価を行う手法です。目標管理を用いて組織をマネジメントする方法を、「目標管理制度(MBO、Management by Objectives)」と呼びます。目標管理精度は、有名なアメリカの経営学者ピーター・ドラッカー氏が提唱した概念です。
目標管理のメリットは、グループ全体および従業員個人と組織の方向性を一致させられることです。従業員が組織の目標を自分ゴト化することで、従業員の目標達成(成果やスキルアップなど)が業績へ直結しやすくなります。
また従業員の自己管理スキルの向上、自発的な目標設定によるモチベーション向上などにつながるのも目標管理のメリットです。
人事評価を実施する人にとっても、評価基準が明確化されて評価しやすくなる利点があります。ただし評価上げを優先した達成しやすい低い目標設定や、個人目標達成を優先した個人プレーによるチーム力の低下などには注意が必要です。
なお、設定した目標を企業や部署単位で公表・共有し、企業全体として掲げた目標を細分化して従業員個人の目標に落とし込むフレームワークを、OKR(Objectives key results)と言います。