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用語集

GLOSSARY

極端化傾向

極端化傾向とは、中心化傾向とは逆に評価が極端に高い・低い値に偏ってしまう評価エラーの一種です。

「従業員ごとに評価差を付けなければならない」、「評価差を付けて部下のモチベーションをコントロールする」といった心理が評価者に働くと、発生しやすいと言われています。また、中心化傾向を避けようとするあまり、極端化傾向に寄ってしまうケースも見られます。

極端化傾向のデメリットも中心化傾向と同じく、公正・公平な評価ができなくなる点です。特定の従業員の評価を良くしたり、特定の評価項目を異様に重要視したりすると、部下からの反発が出る恐れがあります。

極端化傾向を防ぐには、人事評価基準の明確化、部下の業務状況の把握と記録などが有効です。

この記事の監修・筆者

志水浩 専務執行役員 統括マネージャー
志水浩
組織開発・教育研修コンサルタントして30年以上のキャリアを有し、上場企業から中小企業まで幅広い企業の支援を実施中。また、研修・コンサルティングのリピート率は85%以上を誇り、顧客企業・受講生からの信頼は厚い。管理者に対する、成果性の高い教育支援プログラム「パフォーマンス向上プログラム」の開発責任者。

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