0120-370-772欲求５段階説
「欲求5段階説」とはいわゆる「マズローの欲求5段階説」のことで、人間の欲求は5つの階層に分かれており、下位の欲求が満たされると次の上位の欲求を追求するようになる理論です。
欲望5段階には、以下のものがあります。
| 1．生理的欲求 | 人間が生きていくうえで必要な本能的な欲求 食事、睡眠、呼吸、排せつなどの身体的欲求が該当する |
|---|---|
| 2．安全の欲求 | 危険な状況から脱し、安定した環境で生活したいという欲求 安定収入、居住できる家、健康な体などの安全を確保できる状態が該当する |
| 3．社会的欲求 | 集団への所属や仲間などの社会的居場所を求める欲求 家族、友人、企業などから受け入れられたい気持ちのこと |
| 4．承認欲求 | 自分以外の他者からの尊敬、行いに対する達成感、自尊心などを求める欲求 出世したい、自分の作品を認めてもらいたい、自分はすごいと思われたいなどが該当する |
| 5．自己実現欲求 | 自分の能力や可能性などを活用して「自分らしく生きたい」と思う欲求 もっとも高次元の欲求であり、自分の理想を追求する生き方を模索する さらに慈善活動や寄付といった、「自己超越」という高次元の欲求も存在する |
企業は従業員の欲求5段階を適切に満たせるマネジメントをすることで、従業員のパフォーマンスやモチベーションの向上につなげられます。
また、欲求5段階はマーケティング活動に当てはめることで、顧客のニーズを満たせる商品・サービスの開発や広告戦略に活かせます。
